Genel Bilgilendirme
ContentNaviAI; blog, kategori, landing page, ürün açıklaması ve benzeri dijital içeriklerin SEO ve GEO uyumlu şekilde üretilmesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir içerik üretim platformudur. Platformu kullandığınızda, hizmetin sunulması ve geliştirilmesi için belirli kişisel veriler ve içerik üretim verileri işlenebilir.
Veriler; hesap yönetimi, içerik üretim sürecinin yürütülmesi, üretilen içeriklerin panel içinde görüntülenmesi, revize taleplerinin alınması, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, güvenlik kontrolleri ve kullanıcı desteği amaçlarıyla işlenir.
Temel Yaklaşım
ContentNaviAI, kullanıcıların içerik brieflerini, marka bilgilerini ve üretim çıktılarını yalnızca platform hizmetlerini sağlamak, kaliteyi artırmak ve güvenliği korumak için işler.
Toplanan Veriler
Platform kullanımına bağlı olarak aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi ve hesap bilgileri
- Şirket, marka, sektör veya müşteri bağlamı bilgileri
- Fatura, paket, kredi ve ödeme sürecine ilişkin işlem bilgileri
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz verileri
- Platform kullanım davranışları ve oturum verileri
- İçerik adı, içerik tipi, hedef dil, tone of voice, anahtar kelimeler ve özel yorumlar
- Custom prompt, marka dili, brief, revize talebi ve destek mesajları
- Üretilen içerikler, düzenlenen içerikler ve dışa aktarma işlemleri
- Teknik hata kayıtları ve güvenlik logları
Bu veriler, kullanıcı tarafından doğrudan girilebilir, platform kullanımı sırasında otomatik olarak oluşabilir veya destek ve faturalandırma süreçleri kapsamında kaydedilebilir.
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
- SEO ve GEO uyumlu içerik üretim akışının çalıştırılması
- İçerik brieflerinin, özel yönergelerin ve marka dili tercihlerinin uygulanması
- Üretilen içeriklerin panel içinde saklanması, düzenlenmesi ve dışa aktarılması
- Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi
- Paket, kredi, ödeme ve fatura süreçlerinin yönetilmesi
- Teknik sorunların tespit edilmesi ve çözülmesi
- Güvenlik, sahtecilik önleme ve sistem koruması
- Analitik, ürün performansı ve hizmet kalitesi ölçümleme çalışmaları
ContentNaviAI, kullanıcı verilerini ilgili mevzuata uygun şekilde işler. Veriler; barındırma, e-posta, ödeme, analitik, güvenlik ve yapay zeka altyapısı gibi hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
İçerik Üretim Verileri ve Yapay Zeka Süreci
Platformda içerik üretimi yapılırken kullanıcı tarafından girilen içerik adı, anahtar kelimeler, marka bilgisi, dil, hitap şekli, tone of voice, custom prompt ve özel yorumlar içerik üretim briefinin parçası olarak işlenir.
- Brief verileri, yapay zeka destekli içerik üretim sürecini başlatmak ve doğru çıktıyı oluşturmak için kullanılır.
- Üretilen içerikler, kullanıcının daha sonra görüntüleyebilmesi, düzenleyebilmesi, PDF veya DOCX olarak dışa aktarabilmesi için panelde saklanabilir.
- Revize talebi oluşturulduğunda ilgili içerik, talep açıklaması ve kullanıcı hesabı bilgileri destek sürecinin yürütülmesi için işlenir.
- Custom promptlar, tekrar kullanılabilir marka dili veya içerik formatı tercihi olarak kullanıcının hesabı altında saklanır.
Kullanıcılar, içerik üretim alanlarına gizli ticari bilgi, özel nitelikli kişisel veri veya üçüncü kişilere ait hassas veri girmemelidir. Platform, kullanıcının girdiği brief ve prompt içeriklerinden kullanıcının sorumlu olduğu kabulüyle çalışır.
Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz ve panelimiz, oturum yönetimi, dil tercihlerinin hatırlanması, güvenlik kontrolleri, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezlerden faydalanabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak bazı özellikler çerezler olmadan beklenen şekilde çalışmayabilir.
Veri Güvenliği
ContentNaviAI; hesap bilgilerini, briefleri, custom promptları, üretilen içerikleri ve fatura kayıtlarını yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve izinsiz paylaşıma karşı korumak için teknik ve operasyonel güvenlik önlemleri uygular.
- SSL/TLS tabanlı güvenli bağlantılar
- Erişim kontrol mekanizmaları
- Sunucu ve log güvenliği
- Yetki bazlı erişim yönetimi
- Düzenli sistem güncellemeleri
- Panel içi kullanıcı yetkilendirme ve oturum kontrolleri
Hiçbir dijital sistemin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Buna rağmen veri güvenliği için güncel standartlar doğrultusunda önlem alınmaktadır.
Veri Saklama Süreleri
Kullanıcı hesabı, içerik üretim geçmişi, custom promptlar, revize talepleri ve fatura kayıtları; hizmetin sürdürülebilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcıya geçmiş içeriklerini yönetme imkanı sunulması için gerekli süre boyunca saklanabilir.
- Hesap ve oturum verileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanabilir.
- Üretilen içerikler ve brief bilgileri, kullanıcının panelde içeriklerini görüntüleyebilmesi için hesapla ilişkili olarak tutulabilir.
- Fatura ve ödeme işlem kayıtları, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.
- Teknik loglar ve güvenlik kayıtları, sistem güvenliğini sağlamak amacıyla sınırlı süreyle tutulabilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar; yürürlükteki veri koruma mevzuatları kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilir:
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
- Hesap, custom prompt veya içerik üretim verileriyle ilgili bilgi talep etme
Bu taleplerinizi iletişim bölümünde belirtilen kanallar üzerinden iletebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikası veya veri işleme süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta: info@contentnavi.ai
- Web: www.contentnavi.ai
- İletişim Sayfası: /en/contact-us
Politika Güncellemeleri
ContentNaviAI bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
